Bankaya Kayıtlı Telefon Numarası Değiştirme

Bankaya Kayıtlı Telefon Numarası Değiştirme – Bir bankaya kaydolduğumuzda telefon numaramız, başvuruda istenilen öncelikli şeylerden biridir. Bankalar, günümüzde her yaştan müşteriye sahip olmakla birlikte birçok hizmeti de verirler ve bizlere telefon numaramız aracılığıyla ulaşmaktadırlar. Zaman zaman bankaların mobil bankacılık uygulamalarında da EFT, havale veya diğer ödeme ve transfer işlemleri için telefon numarası istenebilmektedir.

Bir müşteri olarak çeşitli sebeplerden dolayı değiştirmiş olduğumuz telefon numaramızı ise bankaya bildirmek büyük önem taşır. Böylece hesap hareketlerimizden kopmamış veya olası bir acil durumda müdahale şansımızı kaybetmemiş oluruz.

Bankaya kayıtlı telefon numarasını güncellemek istediğimizde ise banka şubelerinden, müşteri hizmetlerinden ve ATM aracılığıyla bu işlemi sağlayabilmekteyiz.

Bankalar İçin Telefon Numarası Neden Önemlidir ve Telefon Numarası Değiştirme İşlemi Neden Zor Uygulanmaktadır?

Bankalar zaman zaman yaptığınız telefon numarası değiştirme taleplerine karşılık olarak sizden şubeye gelmenizi veya bir dilekçe doldurmanızı isteyebilmektedirler. Bu durumun sebebi, bankalar için telefon numaranızın önemli olması ve değiştirme taleplerinde sizin güvenliğinizi sağlamak adına bazı prosedürlerin bulunmasıdır.

Bankacılık sektöründe telefon numaranız, bankanın sizinle iletişim kurabilmesini, kimliğinizi tanımlayabilmesini ve çeşitli işlemleri telefon numaranıza gönderilen bir SMS yardımı ile onaylayabilecek olmanızdır.

Ayrıca mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanırken de kullandığınız telefon numaranızın değişmesi, bankalar için oldukça önemli ve dikkate alınması gereken, karışıklıklara yol açabilecek bir husus olarak görülmektedir. Bankaya kayıtlı telefon numarası değiştirme işlemi bu sebeple oldukça zor bir işlem de olabilmektedir.

Banka Şubelerinden Telefon Numarası Değiştirme İşlemi Nasıl Yapılır?

Müşterisi olduğumuz bankanın en yakın şubesine giderek bir dilekçe vermemiz ve işlemi yürürlüğe sokmamız mümkündür. Banka şubesinden telefon numarası değişikliği yapmak için yapılması gerekenler ise,

  • En yakın banka şubesine gitmek
  • Müşteri temsilcisi tarafından size verilen formu doldurmak.
  • Yeni telefon numaranıza gelen SMS ile onaylamak

Banka şubesine giderken ise bahsedildiği üzere hazırlık gitmek size avantaj kazandıracaktır. Şubeye gitmeden önce dolduracağınız bir dilekçe içerisinde bulunması gerekenler,

  • Eski telefon numaranız
  • Yeni telefon numaranız
  • İşlem ile ilgilenecek kişinin belirtilmesi
  • Sizin kişisel bilgileriniz (T.C. kimlik numarası, adres, ad, soyad)
  • Bankacılık hizmeti numarası
  • Talep veya talimat belirtme
  • Tarih

Bu işlemleri tamamladığınız takdirde banka şubesinden kolayca telefon numarası değiştirme hizmetlerinizi onaylatabilirsiniz.

blank

ATM Aracılığıyla Telefon Numarası Değiştirme İşlemi Nasıl Yapılır?

Bankaya kayıtlı olan telefon numaramızı değiştirmek istediğimizde, ATM’lerden de yararlanabilmemiz mümkündür. Bunun için evinize en yakın ATM’ye giderek uygulamanız gereken işlemler bulunmaktadır. ATM şifrenizi de girmeniz gereken bu işlemde uygulamanız gereken adımlar şu şekildedir;

  • En yakın ATM’ye giderek banka kartınızı kullanma ve şifreyi girme
  • İletişim Bilgileri Ekranına tıklama
  • Kayıtlı İşlem Bilgileri Değiştirme seçeneğine tıklama
  • Kayıtlı Telefon Numarası Değiştirme seçeneğine tıklama
  • Eski telefon numarası kaldırılır
  • Yeni telefon numarası eklenir
  • Onayla seçeneğine basılır

Bu adımları uygulayarak şubeye gitmenize gerek kalmadan ATM’den telefon numarası değiştirme işlemini kolayca yapabilir ve eski telefon numaranızı etkisiz hale getirebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Aracılığıyla Bankaya Kayıtlı Telefon Numarası Değiştirme

Bankaya kayıtlı telefon numaranızı değiştirmek için yararlanabileceğiniz bir farklı yol ise müşteri hizmetlerini aramaktır. Her bankanın bünyesinde bulunan ve bankanın açık olduğu saatler boyunca çalışan müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon numaranızı evden çıkmanıza gerek kalmadan değiştirebilirsiniz. Tabii müşteri temsilcisine vermeniz gereken bazı kişisel bilgiler ile kimliğinizi kanıtlamanız gerekecektir. Bu uygulama ile telefon numaranızı değiştirmek için uygulamanız gereken adımlar ise şu şekilde sıralanmaktadırlar;

  • Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını bularak aramak
  • Müşteri temsilcisine bağlanma isteğinizi otomatik cevap sistemlerine bildirmek
  • Müşteri temsilcisine talebinizi bildirmek
  • Güvenliğiniz açısından sorulan soruları cevaplamak
  • Eski ve yeni telefon numaranızı bildirerek onaylamak

Bu kısa adımlarla müşteri temsilcisinden banka numara güncelleme işlemini talep edebilirsiniz.

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu