Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / ONLINE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ - MakaleParkMakalePark

21 Ocak 2022 - 19:36

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi / ONLINE TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ

Son Güncelleme :

08 Ocak 2022 - 23:17


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • İstanbul Maltepe Lokasyonumuza ;      
  •   Tercihen Hukuk Bürolarında, Varlık Yönetimi Şirketlerinde ve Bankaların Risk İzleme, Kredi Takip bölümlerinde görev almış, 
  •         Tercihen Çağrı Merkezi ve Tahsilat Teknikleri konularında deneyimi olan,
  •         Çözüm odaklı ve hızlı karar verebilen,
  •         Ses tonu ve diksiyonu düzgün, akıcı ve doğru konuşabilen,
  •         Sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
  •         İkna kabiliyeti yüksek,
  •         Hedef odaklı çalışabilecek
  •         Özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
  •         Disiplin kurallarına uyabilecek ve saygı değerlerine sahip,
  •         MS Office uygulamalarına hakim,
  •         Etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen
  •         08:30-17:45 Hafta İçi çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,
  •         Home office çalışılmamaktadır.


       İş Tanımı:

       Müşteriler ile telefon aracılığı ile görüşme sağlayıp, hedef ve performans odaklı çalışacak, 

       Müşteri memnuniyetini birinci planda tutarak Çağrı Merkezi faaliyetlerini belirlenen süreçte eksiksiz ve zamanında yerinde getirmek, ilgili telefonları hızlı şekilde yönlendirmek,

      Tüm Projelerimizin bilgisinin/tanıtımının ve yönlendirmelerin doğru ve etkin şekilde gerçekleştirerek tahsilat yapmak,

      Kendisine verilen kişisel hedefleri gerçekleştirmek,

      Kendisine yönlendirilen müşterilerle hizmet kalitemiz doğrultusunda görüşme sağlamak,

      Yapılan tüm tahsilatların takibini sağlamak ,

      Ekip ruhu ile sıcak, keyifli bir çalışma ortamında çalışacak takım arkadaşları aramaktayız.

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Bilişim, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman: Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Asya)

İlan Kapanma Tarihi

07 Mart 2022

BENZER HABERLER