Çağrı Merkezi Sorumlusu / MEYER GROUP - MakaleParkMakalePark

19 Ocak 2022 - 19:27

Çağrı Merkezi Sorumlusu / MEYER GROUP

Son Güncelleme :

06 Ocak 2022 - 9:55


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Şerifali Ümraniye Genel Merkez lokasyonlu Kendi şirketimizin yazılım destek Çağrı Merkezi’mizdeçağrı merkezi sorumlusu olacak görevlendirilmek üzere;

·        Tercihen üniversite, en az lise mezunu,

·        Telefonda akıcı ve etkin iletişim yeteneğine sahip

·        Diksiyonu düzgün,

·        Takım çalışmasına yatkın,

·        Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli,

·        İstanbul  Anadolu yakasında ikamet eden, takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.


İŞ TANIMI

·      İlgili personel ,Gelen çağrıların karşılanması ,İlgili personellere yönlendirilmesi ve takibinden sorumludur.

·      Yazılım destek departmanına gelen çağrıların şirket içerisindeki ilgili  destek personellere yönlendirilmesi

·       Aciliyeti olan çağrıların Proje yöneticisi arkadaşlarla paylaşılması

·       Destek sayılarının rutin olarak kontrol edilmesi  ve yöneticilere raporlanması

·       Açılan destek takibinin yapılarak ,sürecin sonlandırılmasının ve müşterinin bilgilendirilmesi

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Askerlik Durumu: Yapıldı
Eğitim Seviyesi: Lise(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Yazılım, Elektrik & Elektronik , Elektronik Güvenlik Sistemleri
Departman: Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Orta düzey yönetici
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Asya)

İlan Kapanma Tarihi

04 Şubat 2022

BENZER HABERLER