Deutschsprachige Kundenbetreuung (M/W) / DELTA RESEARCH TURKEY - MakaleParkMakalePark

24 Ocak 2022 - 10:34
SON DAKİKA

Deutschsprachige Kundenbetreuung (M/W) / DELTA RESEARCH TURKEY

Son Güncelleme :

17 Aralık 2021 - 21:27

  • İzmir
  • Başvuruya kapalı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Wer sind wir?
 
Mit unserem Sitz in Istanbul ist die Delta Research im Verbund mit qualifizierten Partnerfirmen auch international für Kunden tätig. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen entstanden, das alle Aktivitäten rund um die Kundenbetreuung übernimmt. Auf unsere umfangreiche Erfahrung setzen etablierte Unternehmen vorwiegend aus dem Bereich der Energieversorgung.

Wir wollen weiter wachsen! Unsere ehrgeizigen Pläne können wir nur mit den richtigen Mitarbeitern realisieren!

 
Für unsere Niederlassung in Izmir suchen wir Dich als:

                                                   Kundenbetreuer (m/w)

Deine Aufgaben:

  • Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über alle Kanäle (Email & Telefon).
  • Du bist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden.
  • Du benutzt die CRM-Tools, um auf die Anfragen schnell und effektiv zu reagieren.
  • Du informierst unsere Kunden aktiv über Konditionen und weitere relevante Themen.
  • Du schätzt die Teamarbeit, hast Spaß am Telefonieren und magst es Dich einzubringen.
  • Wir legen viel Wert auf die beste Qualität unserer Kundenbetreuung und Deine Rolle ist es, diese Qualität zu sichern.

Dein Profil:

  • Du hast idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung / Call Center.
  • Du begegnest unseren Kunden stets mit einem Lächeln und bist bei ihren Fragen und Anliegen jederzeit behilflich.
  • Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen (MS Office, CRM-System).
  • Du bist qualitäts- und lösungsorientiert und liebst es, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Du scheust Dich nicht davor mit anzupacken und bist motiviert, eine aktive Rolle in unserem Unternehmen zu spielen.
  • Du sprichst fließend Deutsch.

 Deine Vorteile:

  • Ein hochprofessionelles und motiviertes Team, mit offener Unternehmenskultur
  • Ausführliche Einarbeitung und stätige Betreuung im Laufenden Betrieb
  • Spannende und stetig wechselnde Aufgaben mit einem Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen um Dich optimal weiterzuentwickeln.
  • Ein Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten.
  • Netto Festgehalt
  • Netto Prämien
  • Fahrtgeld
  • Essenszuschuss Sodexo
  • Staatliche Sozialversicherung auf ausgezahltem Lohn über 30 Tage.
  • Privatversicherung ab dem 6. Monat.
  • Aufstiegsmöglichkeiten gemäß eines Karriere Plans
  • Vollzeit

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim Seviyesi: İlk Öğretim(Mezun), Lise(Mezun), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)
Yabancı Dil: Almanca( Okuma : Ana Dil, Yazma : Ana Dil, Konuşma : Ana Dil)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Bilişim, Enerji, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman: Müşteri Hizmetleri / Çağrı Merkezi
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İzmir

İlan Kapanma Tarihi

15 Ocak 2022

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