Eğitim Uzmanı / NET CALL CENTER - MakaleParkMakalePark

27 Ocak 2022 - 06:32
SON DAKİKA

Eğitim Uzmanı / NET CALL CENTER

Son Güncelleme :

12 Ocak 2022 - 9:05


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

  • Tercihen üniversite mezunu . (  İletişim, İşletme, Psikoloji, Sosyoloji ve eğitim ile ilgili alanlarda eğitim almış)
  • Eğitim ve gelişim alanında (eğitim ihtiyaç analizi, eğitim tasarımı/uygulaması/ ölçme ve değerlendirme) alanlarında iş takibi yapabilecek ve tercihen bu alanlarda deneyim sahibi.
  • Tercihen Yöneticilik ve liderlik eğitim/gelişim programları konusunda deneyime sahip,
  • Eğitim teknolojilerini yakından takip eden,
  • Tercihen profesyonel koçluk sertifikası olan,
  • MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • İletişim ve sunum becerileri güçlü,
  • Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış .
  • Motivasyonu ve iletişim becerileri yüksek.
  • Prezantasyonuna önem veren
  • Hızlı değişimlere, öğrenmeye ve gelişmeye açık.

İŞ TANIMI

  • Sorumlu olduğu pozisyonların eğitim ve gelişim ihtiyaçlarını karşılayabilmek için, eğitim ihtiyaçlarını belirleyerek veri toplama araçlarını geliştirmek. Yönetsel, davranışsal ve kişisel eğitim ihtiyaçlarını belirlemek.
  • Tespit edilen ihtiyaçları karşılayacak eğitim ve gelişim yöntemlerini belirlemek.
  • İhtiyaçlar doğrultusunda eğitimleri ve gelişim sürecini tasarlamak.
  • Kurum içi ve kurum dışı eğitim kaynaklarını belirleyerek eğitim planlarını hazırlamak, uzmanlığı ile ilgili eğitimleri bizzat vererek gerekli organizasyon-dokümantasyon süreçlerini talep/takip etmek.
  • Organizasyonun ihtiyaçları doğrultusunda sorumlu olduğu pozisyonların liderlik ve davranışsal gelişimine katkı sağlamak ve açık kadrolara insan kaynağı yetiştirmek için oryantasyon, terfi – yetiştirme, eğitim ve gelişim programları çalışmalarına katkı sağlamak, ( hazırlama,  uygulama,  takip etme ).
  • Eğitim programlarının değerlendirilip geliştirilmesi için kullanılacak olan ölçme ve değerlendirme araçlarını geliştirme, uygulama ve  takip etme konusunda destek sağlamak.

Aday Kriterleri

Tecrübe: En az 3 yıl tecrübeli adaylar
Askerlik Durumu: Yapıldı
Eğitim Seviyesi: Üniversite(Mezun)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
Departman: İnsan Kaynakları
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: Ankara(Yenimahalle)

İlan Kapanma Tarihi

10 Şubat 2022

BENZER HABERLER