Sistem Destek Uzmanı / SYS Sesli Yanıt Sistemleri - MakaleParkMakalePark

20 Ocak 2022 - 13:28

Sistem Destek Uzmanı / SYS Sesli Yanıt Sistemleri

Son Güncelleme :

05 Ocak 2022 - 18:58


GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

1992 yılından günümüze Türkiye’de ve yurtdışında 5000’i aşkın müşterisine çözümler sunan SYS’nin odaklandığı ürün ve hizmetler; IVR sistemleri, Çağrı Merkezi Sistemleri, Ses Kayıt Sistemleri, tümleşik iletişim çözüm hizmetleridir.

SYS her büyüklükte çağrı merkezine sistem entegrasyonu, yazılım geliştirme ve teknoloji tedariki konusunda hizmet verebilen, Türkiye pazarındaki öncü firmalardan biridir. Gerek yurtiçi gerek yurtdışında küçük ve büyük ölçekli çok sayıda çağrı merkezi SYS’nin sunduğu ürün ve hizmetleri kullanmaktadır.

Şirketimiz bünyesinde görevlendirmek üzere ürünlerimiz için kadromuzda görev alacak aşağıda iş tanımı ve nitelikleri belirtilen tercihen İstanbul’da ikamet eden Sistem Destek Uzmanları alınacaktır.

Adaylarda aranan nitelikler :

  • Üniversitelerin Elektronik/Haberleşme, Bilgisayar, Endüstri Mühendisliği ya da ilgili bölümlerinden mezun,
  • Çok iyi derecede bilgisayar ve sistem bilgisi olan, 
  • Tercihen VoIP, IP Telephony, TCP/IP, SIP protokolleri konusunda temel bilgi sahibi,
  • Tercihen PBX sistemleri ile ilgili temel bilgi sahibi,
  • Ofis programlarını iyi derecede kullanabilen,
  • Tercihen İngilizce bilen,
  • Takipçi, sorumluluk alabilen (Denetim, geri bildirim, sorgulama ve raporlama becerisi iyi),
  • Temsil yeteneğine sahip ve insan ilişkilerinde güçlü olan,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Yeni teknolojileri yakından takip ederek projelerimizin gelişimine katkı sağlayabilecek,
  • Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,
  • Erkek adaylar için (tercihen) askerliğini tamamlamış,
  • Sürücü belgesine sahip, aktif araç kullanabilen,

İş tanımı:

  • Müşterilere sorun, yapılandırma, yazılım güncelleme, kurulum, eğitim, devreye alım ve diğer teknik gereksinimlerde uzak bağlantı desteği ve gerektiğinde saha desteği vermek,
  • Sorumlu olduğu ürün, yazılım ve altyapı konuları ile ilgili uzman seviyesinde bilgiye sahip olmak,
  • Şiket içi ve şirket dışı eğitimlere katılarak sorumlu olduğu ürünler ile ilgili bilgilerini güncel tutmak,

Aday Kriterleri

Tecrübe: Tecrübeli ya da tecrübesiz adaylar
Eğitim Seviyesi: Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Üniversite Bölümü: Bilgisayar Programcılığı,Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri,Elektronik Haberleşme (MYO),Elektronik ve Haberleşme Müh.,Haberleşme Teknolojisi
Yabancı Dil: İngilizce( Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü: Bilişim, Yazılım, Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri
Departman: Sistem
Çalışma Şekli : Sürekli / Tam zamanlı
Pozisyon Seviyesi: Uzman
Personel Sayısı: Belirtilmemiştir
Ülke/Şehir: İstanbul(Avr.)(Esenler)

İlan Kapanma Tarihi

03 Şubat 2022

BENZER HABERLER